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Política de Privacidad de SKALA VIAJES SA DE CV

En SKALA VIAJES SA DE CV, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y nuestros servicios relacionados. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

 

Información personal recopilada:

1.1 Información proporcionada por los usuarios: Al registrarte en nuestra página web, solicitar información o realizar una reserva de viaje, podemos recopilar información personal que incluye, entre otros datos, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y preferencias de viaje.

 

1.2 Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información personal sobre ti de terceros, como agencias de viajes asociadas, proveedores de servicios turísticos u otros socios comerciales, siempre y cuando dichos terceros tengan permiso legal para compartir dicha información.

 

1.3 Información de uso: Podemos recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu historial de navegación, las páginas que visitas y las acciones que realizas en nuestro sitio. Esta información se recopila de forma anónima y se utiliza para mejorar la experiencia de usuario y ofrecer servicios más personalizados.

 

Uso de la información personal:

2.1 Prestación de servicios: Utilizamos la información personal que recopilamos para procesar tus reservas de viaje, responder a tus consultas y proporcionarte información relevante sobre nuestros servicios. También podemos utilizar tu información para personalizar y mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio web.

 

2.2 Comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento previo, podemos enviarte comunicaciones de marketing sobre promociones, ofertas especiales u otros productos y servicios relacionados con los viajes. Siempre tendrás la opción de cancelar la suscripción a estas comunicaciones.

 

2.3 Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para analizar patrones de uso, realizar investigaciones de mercado y mejorar la calidad y variedad de los servicios que ofrecemos.

 

Compartir información personal:

3.1 Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información personal con terceros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para ofrecer servicios relacionados con tu reserva de viaje, como aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de automóviles, entre otros. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para llevar a cabo sus funciones y están obligados a protegerla de acuerdo con esta política de privacidad.

 

3.2 Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de otros.

 

Seguridad de la información:

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

 

Enlaces a sitios web de terceros:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles tu información personal.

 

Cambios en la política de privacidad:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituirá tu aceptación de dichos cambios.

 

Contacto:

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con nuestra Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

 

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación y se aplica a todos los usuarios de SKALA VIAJES SA DE CV.

Última actualización: 24 de abril de 2024.

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